Pagó todas las cuotas pero nunca recibió su moto: multa millonaria a empresa de planes de ahorro
Pagó todas las cuotas de su plan de ahorro pero nunca recibió la moto. ¿Qué pasó con su dinero? La respuesta te sorprenderá.
Un vecino de Juan Bautista Alberdi denunció que pagó cada cuota de su plan de ahorro para una moto Honda Wave 110, pero nunca la recibió. Ahora, una empresa fue multada con más de $7,7 millones.
La sanción fue aplicada por la Dirección de Defensa del Consumidor de Tucumán tras la denuncia de Diego Blas Palavecino, quien había contratado un plan de ahorro para adquirir una motocicleta. Según el expediente, el consumidor abonó puntualmente todas las cuotas e incluso realizó aportes adicionales para acelerar la entrega, pero la unidad nunca llegó.
¿Qué dice la ley?
El organismo provincial determinó que la firma violó el artículo 19 de la Ley Nacional de Defensa del Consumidor, que obliga a las empresas a cumplir con las condiciones ofrecidas y acordadas con los clientes. La multa asciende a más de 7,7 millones de pesos.
Además de la sanción económica, los inspectores solicitaron información sobre otros nueve expedientes en trámite relacionados con reclamos por entrega de vehículos y devolución de fondos. La empresa tiene un plazo de cinco días hábiles para responder.
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